寧強縣探索“無感續(xù)證”審批服務(wù)新模式

“多虧你們提醒，我們都忘記食品經(jīng)營許可證快到期了，在家就能拿到新證，必須為你們的服務(wù)點贊?！苯?，寧強縣某酒店負責人黃先生作為首批體驗“無感續(xù)證”審批服務(wù)的經(jīng)營主體，在順利辦理食品經(jīng)營許可證后高興地說。

為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)效能，寧強縣政務(wù)服務(wù)中心在全市率先推行食品經(jīng)營和小餐飲經(jīng)營許可領(lǐng)域“無感續(xù)證”服務(wù)模式。該模式聚焦企業(yè)續(xù)證痛點，通過系統(tǒng)篩選出30日內(nèi)許可證到期的經(jīng)營主體，工作人員提前通過電話、郵箱等渠道定向推送辦理提醒，主動告知材料清單與辦事流程。企業(yè)可選擇“上門服務(wù)”或“郵政免費寄遞”方式，全程“零跑動”完成續(xù)證。

相比傳統(tǒng)續(xù)證模式，“無感續(xù)證”讓企業(yè)無需再為繁瑣材料籌備奔波，也不必擔心因遺忘時限導致的許可證失效、無證經(jīng)營風險，有效避免行政處罰、停業(yè)整頓等問題，顯著降低企業(yè)時間與經(jīng)濟成本。這一服務(wù)推動審批從“被動響應”轉(zhuǎn)向“主動服務(wù)”，為企業(yè)帶來更便捷、安心的續(xù)證體驗。

下一步，縣政務(wù)服務(wù)中心將以食品經(jīng)營、小餐飲經(jīng)營許可證續(xù)證業(yè)務(wù)為試點，逐步拓展“無感續(xù)證”覆蓋范圍，聚焦高頻政務(wù)服務(wù)事項，將材料精簡、信息共享度高、流程簡易、風險可控的事項納入服務(wù)清單，讓更多企業(yè)享受高效便捷的“無感審批”新體驗。