序號

交辦問題基本情況

涉及區(qū)縣及部門

調(diào)查核實(shí)情況

是否屬實(shí)

處理處罰和問責(zé)情況

是否辦結(jié)

備注

1

受理編號097號的環(huán)境信訪問題為：漢臺區(qū)北關(guān)辦事處王觀營村3組后面金豪游泳館旁邊有個大的排洪溝，上面沒有加蓋板，溝里氣味太臭，影響周邊居民。

漢臺區(qū)

經(jīng)查，投訴人反映內(nèi)容不屬實(shí)。

群眾反映位置位于漢中市漢臺區(qū)北關(guān)辦事處王觀營社區(qū)2組，該處為東排洪渠（燕子河）渠首段。

經(jīng)查，東排洪渠（燕子河）首段未加蓋板。按照《關(guān)于漢中市中心城區(qū)雨污分流東西排洪渠改造整治工程設(shè)計(jì)方案的審定通知》（漢市自然資規(guī)函﹝2019﹞35號）以及《漢中市綠地水系規(guī)劃》，現(xiàn)狀明渠只需進(jìn)行綠化提升改造，無需加蓋板。該段排洪渠未見污水直排和傾倒垃圾等現(xiàn)象，現(xiàn)場未聞到明顯異味。

8月16日，陜西有為檢測技術(shù)有限公司對該處渠首下風(fēng)向空氣進(jìn)行臭氣濃度監(jiān)測，監(jiān)測結(jié)果顯示所測污染物符合《惡臭污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB-14554）（表1）的二級標(biāo)準(zhǔn)。查看2024年8月15日東排洪渠水質(zhì)檢測報(bào)告，檢測結(jié)果符合《地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（GB3838—2002）表1Ⅳ類標(biāo)準(zhǔn)限值之規(guī)定。

否

一是要求北關(guān)辦事處加強(qiáng)監(jiān)管、定期清淤，王觀營社區(qū)維護(hù)好渠內(nèi)及周邊環(huán)境衛(wèi)生，確保渠道干凈暢通。二是定期監(jiān)測東排洪渠水質(zhì)，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。

是

2

受理編號098號的環(huán)境信訪問題為：漢臺區(qū)竹園華府二期旁云雀KTV，經(jīng)常用喇叭在路口上喊不讓停車，喇叭喊叫聲、酒客的喧嘩聲影響周邊居民正常休息，給12345也打了投訴，至今沒有解決。

漢臺區(qū)

經(jīng)查，投訴人反映內(nèi)容屬實(shí)。

群眾反映的漢臺區(qū)云闕KTV位于漢中市漢臺區(qū)天漢大道天璽中心東側(cè)商鋪，該KTV以北為竹園華府二期小區(qū)，以南為橋北廣場，以東為新南大街，以西為天璽中心寫字樓。群眾反映的喇叭為陜西裕田物業(yè)有限公司漢中分公司所有，該公司以北為竹園華府二期小區(qū)，以南為橋北廣場、以東為新南大街，以西為天漢大道。

1.關(guān)于“漢臺區(qū)竹園華府二期旁云闕KTV,經(jīng)常用喇叭在路口上喊不讓停車，喇叭喊叫聲影響周邊居民正常休息”問題。經(jīng)查，該問題屬實(shí)。

經(jīng)查，群眾反映的喇叭喊叫聲來自于陜西裕田物業(yè)有限公司所安裝的音響，該音響安裝在天璽中心新南大街地下車庫出入口處，樓上是住宅樓，安裝用途為裕田物業(yè)公司保安通過播放語音以提醒地下車庫出入口亂停亂放的車輛及時(shí)開走。

2.關(guān)于“云闕KTV酒客喧嘩聲影響周邊居民正常休息”問題。經(jīng)查，該問題屬實(shí)。

經(jīng)查，云闕KTV在室內(nèi)經(jīng)營，安裝有消音隔音降噪設(shè)施，對周邊群眾無影響，但存在部分顧客因酒后在門口大聲喧嘩的現(xiàn)象。

3.關(guān)于“給12345也打了投訴，至今沒有解決”問題。經(jīng)查，該問題不屬實(shí)。

查詢近三個月的110警單及12345投訴熱線工單，未發(fā)現(xiàn)與上訴問題有關(guān)的報(bào)警記錄或投訴工單。

是

一是市公安局漢臺分局漢中路派出所8月13日向陜西裕田物業(yè)有限公司下發(fā)整改通知，要求該公司立即拆除天璽中心地下車庫新南大街出入口處的音響，現(xiàn)已整改完畢，音響已拆除。二是市公安局漢臺分局漢中路派出所8月13日向漢臺區(qū)云闕KTV下發(fā)整改通知，要求其對存在問題立即整改，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，及時(shí)勸阻并疏散在店門口聚集或大聲喧嘩的人員。同時(shí)由漢中路派出所加強(qiáng)巡邏防控力度，確保治安穩(wěn)定有序。

是

3

受理編號099號的環(huán)境信訪問題為：南鄭區(qū)大河坎鎮(zhèn)三號橋頭旁邊尚水餐飲店在漢江濕地公園景區(qū)的水面上經(jīng)營，生活污水直排漢江，污染水質(zhì)。

南鄭區(qū)、市水利局

經(jīng)查，投訴人反映內(nèi)容不屬實(shí)。

群眾反映的尚水餐飲店實(shí)為漢中市南鄭區(qū)大河坎鎮(zhèn)尚水餐飲店利用漢中市一江兩岸船塢管理房建設(shè)的餐飲店，該餐飲店位于天漢大橋以東，漢江中心城區(qū)段南岸，漢江橋閘上游。

經(jīng)查，該餐飲店建設(shè)了污水收集系統(tǒng)，經(jīng)營過程中產(chǎn)生的餐飲廢水和生活污水經(jīng)收集后用泵抽排至堤岸背坡南鄭區(qū)市政污水管網(wǎng)，進(jìn)入南鄭區(qū)污水處理廠處理。經(jīng)現(xiàn)場查看，該船塢未設(shè)置污水排放口，日常巡檢也未發(fā)現(xiàn)污水直排漢江現(xiàn)象。

否

一是要求漢中市一江兩岸開發(fā)管理委員會辦公室、漢中市一江兩岸資產(chǎn)營運(yùn)公司加強(qiáng)日常監(jiān)管，定期對尚水餐飲店排污情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保污水不外排。二是要求尚水餐飲店加強(qiáng)污水抽排設(shè)備的定期檢修，建立抽排臺帳，確保抽排設(shè)施正常穩(wěn)定運(yùn)行。

是

4

受理編號100號的環(huán)境信訪問題為：南鄭區(qū)梁山鎮(zhèn)梁山社區(qū)和桃李春風(fēng)小區(qū)中間有一個大圍擋，里面堆了大量建筑垃圾，無人管。

南鄭區(qū)

經(jīng)查，群眾反映內(nèi)容屬實(shí)。

群眾反映的圍擋區(qū)域?qū)贊h中市城投公司已征用的規(guī)劃綠化用地，監(jiān)管單位為梁山鎮(zhèn)政府，目前該處四面用藍(lán)色鐵皮進(jìn)行了圍擋，待建設(shè)。該地塊南側(cè)為梁山鎮(zhèn)梁山社區(qū)居委會辦公樓及“龍崗家園”小區(qū)；北側(cè)臨近漢中市龍翔房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)的“桃李春風(fēng)”小區(qū)一期、二期住宅樓，已交付使用，三期正在建設(shè)。

經(jīng)查，該區(qū)域共堆放有6處垃圾，共約50余方。該區(qū)域建筑垃圾主要來源于漢中市城投公司在對該區(qū)域拆遷征用過程中遺留的建筑垃圾，“桃李春風(fēng)”一期、二期小區(qū)開發(fā)建設(shè)時(shí)未及時(shí)清運(yùn)的部分建筑垃圾和“桃李春風(fēng)”個別業(yè)主裝修產(chǎn)生的裝修垃圾。

是

一是8月13日對該處垃圾進(jìn)行清理，運(yùn)送至漢臺區(qū)鋪鎮(zhèn)垃圾處理場集中處理，對裸露區(qū)域用密目防塵網(wǎng)全部進(jìn)行了覆蓋；對該區(qū)域圍擋破損處進(jìn)行了嚴(yán)密封堵，并在圍擋多處張貼“禁止傾倒垃圾告知書”，杜絕私自傾倒裝修垃圾和建筑垃圾；同時(shí)向漢中市城投公司發(fā)出“加強(qiáng)管理提示函”，提醒其加強(qiáng)對已征用地塊的巡查管理，保持圍擋的完整性，確保圍擋區(qū)域內(nèi)不再出現(xiàn)垃圾堆放問題。二是對漢中市龍翔房地產(chǎn)開發(fā)有限公司主要負(fù)責(zé)人提出了批評，要求企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)決杜絕亂堆亂放建筑垃圾問題。同時(shí)對“桃李春風(fēng)”小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行提醒，要求其嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定夯實(shí)管理責(zé)任，提升服務(wù)意識，加強(qiáng)巡邏檢查，教育引導(dǎo)小區(qū)業(yè)主將裝修垃圾規(guī)范清運(yùn)處理，杜絕亂堆亂倒。

是